Son güncelleme · 22 Mayıs 2026
Bu metin, Uplix markası altında sunulan dijital modül ve lisansların teslimat (ifa) ve iade koşullarını düzenler. Uplix, Rapa Dijital Reklam Ajansı Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen bir markadır. Hizmetlerimiz tamamen dijital olduğundan fiziksel ürün gönderimi (kargo) bulunmamaktadır.
Uplix tarafından sunulan tüm ürünler; e-ticaret mağazalarına yönelik dijital yazılım modülleri ve bu modüllerin süreli kullanım lisanslarından oluşur. Hizmet elektronik ortamda sunulur; herhangi bir fiziksel ürün, ambalaj veya kargo teslimatı söz konusu değildir.
Sipariş bedelinin ödeme altyapısı (iyzico) üzerinden başarıyla tahsil edilmesinin ardından, satın alınan modül lisansı Alıcı'nın hesabına anında tanımlanır ve ilgili modül app.uplix.co paneli üzerinden derhal kullanıma açılır.
Teslimat, niteliği gereği dijitaldir ve Alıcı'ya herhangi bir teslimat/kargo ücreti yansıtılmaz. Ödemenin onaylanmasına rağmen teknik bir nedenle lisansın tanımlanamaması halinde sorun en kısa sürede giderilir; giderilemediği takdirde ödeme Alıcı'ya iade edilir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır (Yönetmelik m.15/1-ğ).
Uplix modül lisansları, ödeme onayının hemen ardından elektronik ortamda anında ifa edildiğinden; lisansın hesaba tanımlanması ve modülün aktifleşmesiyle birlikte cayma hakkı sona erer. Alıcı, ödeme sayfasında bu hususu açıkça kabul ederek satın alma işlemini başlatır. Lisansın henüz aktifleşmediği (ödeme alınmış, ancak teknik nedenle ifaya başlanmamış) durumlarda Alıcı bedelin iadesini talep edebilir.
Aktif hale gelmiş bir lisans için, kullanım süresi boyunca erişim devam ettiğinden bedel iadesi yapılmaz. Bununla birlikte aşağıdaki hallerde Alıcı'nın talebi üzerine inceleme yapılır ve uygun bulunması durumunda iade gerçekleştirilir:
İade talepleri [email protected] adresine iletilir. Uygun bulunan iadeler, talebin onaylanmasını izleyen en geç 14 (on dört) gün içinde, ödemenin yapıldığı karta/hesaba ve aynı ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir. Bankaya bağlı hesaba yansıma süreleri bu süreye dahil değildir.
Teslimat, aktivasyon veya iade süreçlerine ilişkin her türlü soru ve talep için Satıcı ile aşağıdaki kanallardan iletişime geçilebilir:
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; yürürlükteki mevzuat ile Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri esastır.
© 2026 Uplix · Rapa Dijital Reklam Ajansı San. ve Tic. Ltd. Şti.